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云服务器谁是第一?阿里云?腾讯云?还是西部数码云?

来源:网络整理  2017-07-28 14:49

  品牌推广就用这几招,七月活动立减500-1000元

  云服务器行业发展到今天,虽然早已不是什么新事物,但就其市场而言,目前还处于良莠不齐,鱼龙混杂的阶段。因此,每天都有很多用户苦苦纠结于“云服务器哪家好”、“选价格还是选服务”等问题。

  判定服务商好不好,得从品牌影响力、售后服务以及产品价格这三个关键的方面进行综合考量,本文特地整理出国内三大品牌云服务商阿里云、腾讯云、西部数码云各自的优势与短板,方便用户管中窥豹,为大家选择提供参考。

  不是所有企业都有能力提供真正的云服务。

  为什么选择云服务器产品一定要看品牌呢?因为品牌就是实力的象征,并不是所有企业都有能力提供真正的云服务。阿里云、腾讯云以及西部数码云都是获得工信部认证、有云服务能力的厂商。但因为各自背景不同,所以品牌影响力也大不相同。

  阿里云背靠中国电商巨头阿里巴巴,腾讯云则有腾讯作后盾,所以这两家云服务商无论是品牌影响力还是品牌实力都毋庸置疑。因此大家也经常看到,阿里云和腾讯云的广告几乎是无孔不入,毕竟这两家都是不差钱的。

  阿里、腾讯品牌影响力较大,但并不代表其他公司就没有机会了。像西部数码,15年的互联网老品牌,虽然家底不如阿里腾讯殷实,但多年来,西部数码专注于虚拟化技术,不但积累了丰富的运营经验,还获得了非常良好的信誉和形象,其品牌影响力,相较于阿里、腾讯的广告效应,西部数码在云服务领域的口碑及影响力来得更实在。

  所以整体上来说,西部数码稳扎稳打,靠口碑创品牌!阿里云和腾讯云在品牌宣传方面是靠钱砸出个后来居上。

  没有售后服务或者售后服务很差的产品,选择时都得倍加小心。

  服务方面,阿里云主要依托的是智能机器人服务和服务外包。机器人售后服务咋一听很智能很高科技,但实际上饱受诟病。不少用户反映阿里云的“售后工程师”处理问题相当机械,所谓的在线客户也都是机器人,并不能帮助用户快速解决问题。而服务外包带来的产品和服务脱节,本身就容易造成体验断层。再加上阿里云服务经常出现相互推诿、延迟、不回复等情况,给用户一种服务“配不上”品牌的印象。这一点上,腾讯云和阿里云比较雷同。

  相比于阿里云的“机器人”服务,西部数码的服务则更人性有温度。西部数码无论是在线客服还是技术工程师都是训练有素的专业团队,工单反应快速及时,不推诿不拖延,称得上是高效优质解决云服务器客户问题。也正因如此,西部数码的售后服务好评度较高,足以秒杀阿里云和腾讯云。

  所以,就售后服务来说,西部数码堪称是业界“标杆”,阿里云和腾讯云在这方面有待提升的空间还很大。

  产品价格:离开性价比谈价格都是耍流氓

  价格这个问题,应该说是很多用户最关心的。我们之所以把这个因素放在最后比较,实在是因为从性价比综合因素来对比,其实阿里云、腾讯云以及西部数码云价格差异并不大。而如果不谈具体产品配置参数,只对比价格,就毫无意义可言。要知道,目前市场上还有无数 “免费”的云服务器产品。

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  相同配置不同品牌的云服务产品价格对比

  从上图三家云服务器的产品配置和价格对比可以看到,其实阿里云、腾讯云和西部数码云的价格相差并不大,远没有到不少用户所谓的“阿里云服务器最便宜”这一说。不过,阿里云对大学生推出的云翼计划,对学生还算比较有优势。而除去学生,阿里云服务器产品在价格上并没有特别特殊竞争力。

  就目前而言,云服务虽能给企业带来效能的提升,但作为云服务商的品牌宣传、售后服务以及产品价格这三方面,我们认为售后服务更重要,因为很多中小企业并不具备自身独立的技术人员,只有依靠服务商的售后服务,云服务商有了良好的服务,才能支撑起品牌和产品价格,也只有服务才能切实保障用户享受到好产品和好价格带来的体验,否则品牌再好、价格再优,又什么意义?

  综上信息来看,云服务器技术推进了互联网的加速发展,降低了企业的成本,我们也非常高兴能看到:今天中国云服务市场有如此多的品牌企业在为广大企业服务,中国的互联网基础服务商正在崛起。也正是如此,云服务器市场才能形成更加良性的竞争,三家云服务商在各自擅长的领域精益求精,在其他方面取长补短,才能带给用户更好的产品和服务。


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